服务很多时候是无形的，但是如果服务提供者能设计出一些东西，让顾客在他的生活和工作当中反复地用到的话，这就会创造一个很好的体验。这句话说明哪个服务差异化战略？

lk2024-12-18 1

题目：服务很多时候是无形的，但是如果服务提供者能设计出一些东西，让顾客在他的生活和工作当中反复地用到的话，这就会创造一个很好的体验。这句话说明哪个服务差异化战略？

A. 降低感知风险

B. 控制质量

C. 无形服务有形化

D. 标准产品定制化

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