题目:最大限度地留住企业的顾客,保证他们不被竞争对手所吸引,所阐明的客户管理目标是( )。
A. 了解和提炼客户真正的需求
B. 提高客户的忠诚度。
C. 寻找有价值的关键客户
D. 挖掘客户潜在价值
答案:评论后可见此内容
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