HRSSC在处理员工投诉过程中，应掌握技巧包括。 ( )

lk2025-05-22 2

题目：HRSSC在处理员工投诉过程中，应掌握技巧包括。 ( )

A. 仔细聆听

B. 有效反馈

C. 迅速记录

D. 进行跟踪

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