员工投诉业务管理原则包括。 ( )

lk2025-05-22 2

题目：员工投诉业务管理原则包括。 ( )

A. 坚持 “谁受理谁负责”原则

B. 避免夸大事实

C. 以上都是

D. 建立各类投诉类型的处理流程和处理时效

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