差距模型的核心是（）

lk2025-05-09 5

题目：差距模型的核心是（）

A. 感知服务和实际提供的服务之间的差距

B. 服务的提供和外部信息传递的差距

C. 服务质量标准和所提供的服务之间的差距

D. 管理者对客人期望的感知和所提供的服务质量标准之间的差距

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以下关于讲解的说法正确的是？下列哪个文件把“游戏活动的支持与引导”作为幼儿园教师应当具备的七大专业能力之一（）某一方向的方向导数是描述标量场沿该方向的变化情况组成轴心受压构件的板件过薄，在压力作用下容易发生局部失稳。承压型高强度螺栓连接比摩擦型高强度螺栓连接承载力低，变形大。引起疲劳破坏的荷载为（）。在低温工作的钢结构选择钢材除强度、塑性、冷弯性能指标外，还需（）指标。福建省共有（）个城市进入首批国家智慧旅游试点城市。一般而言，房屋愈高，所受到的地震力和倾覆力矩愈大，破坏的可能性也愈大。规范化是提高分销效率的最基本的驱动力酒店信息系统就是酒店前台系统。进行激活预订（Reactivate Reservation）操作时，应注意的事项不包括（）Valuables, including (but not limited to):The ____ desk is straight ahead There is a bottle of wine ______ the room.提供房餐服务通常要收取（）的服务费。在宾客服务中心，可设一名（）或（）负责日常事务。目前，我国电力系统中大部分电厂为()电力系统的中性点是指()电力系统发生短路后，系统中各点电压的不对称程度主要由（）序分量决定。

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