服务设计是设计企业整个生态系统，重点通过______向用户提供有意义的体验。

lk2025-03-26 13

题目：服务设计是设计企业整个生态系统，重点通过______向用户提供有意义的体验。

A. 企业物理环境的设计

B. 物理的和虚拟的接触点的设计

C. 应用程序(APP)的设计

D. 员工培训体系的设计

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