（）是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。

lk2025-02-12 5

题目：（）是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。

A. 顾客让渡价值

B. 顾客满意度

C. 顾客心理

D. 购买者认知

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